東京海上日動が意味不明な保険請求してきたので正論で撃退しました。やったね。
気の弱い人や明細をよく見ていない人は、こうして搾取されていくんだと思うと胸が痛い。
みんな正々堂々と主張して東京海上に立ち向かおう。レ・ミゼラブル!
あらすじ
自動車の任意保険の話。
僕(sushi-samurai)名義で契約している奥さんの分です。
奥さん、昨年は残念ながら2回も保険を使っちゃいました。
なので保険金は当然ながら上がります。
前年にくらべて約10%値上がり。
高いのーと思いながらそこまでは全然大丈夫。僕も納得がいく理由があればきちんと払いますよ。
ところが問題は次の項目。
- ドライブレコーダー取り付け条件
なるものが勝手につけられてて、それで別途18,000円/年も上がってるんです。
案内を見ると
「前年事故が2件のため、ドライブレコーダー取付条件となっております」
とのこと。
チラシには
「もしもの事故も、いつもの安心も。ドライブレコーダーが見守ります!月額1500円から!」
いやいやと。
この魂胆が大嫌い。
ドラレコ付けたら事故が減るんか?と。
こんなものを「安心・安全」などという偽善文句でノソッと売りつけてくる会社が大嫌い。
それだったら、正々堂々と
「去年2回も事故ってたんでこんだけ金額上げますわー」
てドラレコ込みの金額を要請してくる方が、よっぽど好感もてる。(たぶん契約はせんけど)
交渉
さっそく東京海上日動に電話。
sushi-samurai 「あのー、、ドライブレコーダー付帯条件っていうよく分からないオプションを勝手につけられてるんですけど・・」
電話の担当 「あ、そうですね。昨年度2回保険を使ってらっしゃるということで、ドライブレコーダーを付けることが契約更新の条件になってます。」
sushi-samurai 「いや、妻の車すでにドラレコ付いてるんですけど。前と後ろに2つ。(←ホントについてる)新しく2つ付けて計4個つけて走るんですか。ドラレコをつける目的が事故の詳細を知ることなら御社のドラレコを新たに付ける意味って何もないですよね?」
電話の担当 「そうですねー、4つ付けるのも変ですね。。でもそういう決まりなので・・」
sushi-samurai 「そうですか。じゃあやめます。別の保険会社探します。」
ということで、もし他社に乗り換えて保険金が高くなったとしても、納得いかない金の払い方するよりずっとマシということで本気で乗り換える気でいました。
数日後
後日、東京海上日動から手紙が。
開けてみると、
「ドライブレコーダーの付帯をお願いしておりましたが、既にドライブレコーダーを利用されているとのことでしので、前年同条件のドラレコなしプランで、再度案内させて頂きます。
ただし、今年度も事故で保険をご利用の場合は、来年度の更新時に何らかのお引き受け条件が発生することをご理解お願いします。(←あん?)」
ムカつきポイントは3つ。
- 書面じゃなく電話せいや!電話口ではそういう決まりって言ってたのに整合性とれてないんじゃ
- ドラレコ本当につけてるか確認しないの?もしつけてなくてもつけてるって言えば逃れられたの?そんなゆるい感じで18,000円も請求してきたの?
- 何らかのお引き受け条件てなに?またドラレコ?ドラレコはずっとつけてるのに、今年はよくて来年がダメな理由って?
こういうゆるふわな感じでかんたんに金取ろうとしてくるところが許せないですね。
たぶん保険の営業マンも自分の商品を売ったこととかないと思いますけど、たとえ1円であっても商品を売ることがいかに大変かってこと分かってないです。
1個も売れてない僕の商品です。シクヨロ!
ということで東京海上日動に立ち向かった話でした。
簡単にまとめると、去年2回以上事故って東京海上から指定のドラレコつけろって言われたら、既につけてますって言っとけば免除してもらえます。みんなムダ金は払わないようにしよう。
それでは。Go for it!